Los grandes retos en 2021 de los RRHH ante la transformación digital

El pasado día 2 de febrero, PONS Escuela de Negocios e Inndux, con la colaboración de Foro Recursos Humanos y OpenHR, organizaron un evento centrado en “los grandes retos en 2021 de los RRHH ante la transformación digital”.

En primer lugar, Emilio Cortés, People and Sourcing Director and President en Fundación Evolutio y presidente del Club People HR, comenzó comentando cómo los procesos de transformación digital son el eje fundamental que se ha colocado entre las proridades de las empresas, lo que conlleva un requerimiento de formación y de inversión para saber y comprender cómo usar las tecnologías que acompañan a estos procesos.

A continuación, Francisco Cabello dio paso a Mónica Villas, Consultora con experiencia en IA, Big Data, Cloud, Blockchain e IoT, que reflexionó sobre el reto de la formación en las empresas españolas, ya que según ella existe un problema respecto a las herramientas y cómo usarlas. El gran reto, apuntó, es conseguir pensar que la tecnología no es solo cuestión de tecnólogos.

Francisco Pascual, Responsable del Área de Clientes en OpenHR comentó que según su opinión, la clave es convertir a la transformación digital en una transformación más dentro de los nuevos modelos que las organizaciones están desarrollando a raíz de esta crisis. La tecnología es, entonces, un medio fácil y útil para desarrollar su transformación.

Mónica Villas pasó a señalar que se están generando una gran cantidad de datos sobre nuestros empleados que no sabemos o que no controlamos, los cuales podían servir para proponer una formación más personalizada, o un puesto distinto al empleado. El gran reto es aprovechar los datos desde el punto de vista de Recursos Humanos.

En este sentido, Emilio, recogió la reflexión de la ponente y observó que varios compañeros ya están utilizando Data Analytics como elemento clave para el crecimiento de la compañía, usando mejor los datos para retener y atraer el mejor talento.
En este sentido también, Francisco Pascual explicó que, desde el punto de vista de empresa de software de recursos humanos, una de las demandas principales de los usuarios se sitúa en la explotación de los datos de la compañía. Además de dicha explotación de información, añadió, existe la necesidad de nuevos canales de comunicación entre empleados y responsable.

Mónica Villas también reflexionó sobre cómo algunas tecnologías, que van desde la Inteligencia Artifical, Machine Learning, Blockchain, o el desarrollo de chatbots, permiten aprender más sobre los empleados (saber más sobre qué formación ofrecer al empleado, saber dónde existe más demanda de perfiles, o dónde se sitúa el GAP de la compañía, análisis de “skills,…), y marcarán las reglas del juego del entorno digital.

En este sentido, y hablando sobre el tema de la ciberseguridad, es Recursos Humanos una de las áreas que debe tener una labor importante para conocer y concienciar del uso de estas nuevas herramientas.

Por otro lado, Emilio comenzó reflexionando sobre el carácter de los nuevos profesionales de recursos humanos, y apuntó hacia personas enfocadas más en la salud de los empleados, consultores expertos para ayudar en temas de gestión de personas, y con capacidad de aprender continuamente, apuntó también Mónica. Al mismo tiempo que la capacidad de desaprender.

Para ayudar a esta transformación digital, Inndux, OpenHR, Foro Recursos Humanos, y PONS – Escuela de negocios, se han unido para desarrollar el Programa T&T Tech Training – Transformación digital recursos humanos. Un programa que se articula en tres módulos: Innovación, Tecnología, Tecnologías de Recursos Humanos formarán los temas de cada uno de ellos.

Información Programa T&T Tech Training – Transformación digital recursos humanos